Engagement und Zusammenarbeit überzeugen im Audit

Im Rahmen des Überwachungsaudits wurde die Qualität der Versorgung umfassend überprüft. Das Ergebnis: Die angestoßenen Maßnahmen wurden erfolgreich weitergeführt und das Zentrum hat sich in zahlreichen Bereichen weiterentwickelt.

Der Auditor Dr. Langner bescheinigte dem Team eine durchgehend freundliche und zugleich professionelle Atmosphäre. Die konstruktive, engagierte und zielgerichtete Zusammenarbeit sei im gesamten Audit deutlich spürbar gewesen. Auch die enge Einbindung der CI-Selbsthilfe und dem regelmäßig engen sowie vertrauensvollen Austausch mit den Kooperationspartnern wurde ausdrücklich positiv bewertet. 

Fachliche Kompetenz kontinuierlich weiterentwickelt

Auch innerhalb des Teams wird die fachliche Weiterentwicklung gefördert. Eine besondere Qualifikation bringt dabei eine Mitarbeiterin des Zentrums mit: Sie hat vor Kurzem die Facherkennung zur CI-Audiologin erworben – eine anspruchsvolle und aufwendige Zusatzqualifikation, über die bundesweit nur etwas mehr als 50 Fachkräfte vorweisen können. Damit verfügt das CIB über eine ausgewiesene audiologische Expertise, die die hohe fachliche Kompetenz des Zentrums zusätzlich stärkt. 

Die Versorgung im CIB ist breit aufgestellt und umfasst die gesamte Behandlungskette von der Diagnostik über die Implantation bis zur Nachsorge und Rehabilitation: jährlich werden mehr als 1000 Routine-Audiometrien und über 200 spezielle audiologische Untersuchungen durchgeführt. Patientinnen und Patienten werden frühzeitig umfassend informiert und eng in den Versorgungsprozess einbezogen, ergänzt durch die Zusammenarbeit mit der CI-Selbsthilfe. Als einziges Cochlea-Implantat-Zentrum in Bremen bietet das DIAKO seit 2006 CI-Implantationen und seit 2007 eine ambulante CI-Rehabilitation an. Eine besondere Expertise ist der am DIAKO entwickelte „Bremer Zugang“, ein minimalinvasives Verfahren zur Implantation und zum Wechsel von Cochlea-Implantaten, das sowohl bei Erwachsenen als auch bei Kindern eingesetzt wird. 

Die erneute Zertifizierung bestätigt damit nicht nur die bereits vorhandenen Qualitätsstrukturen, sondern auch dessen Weiterentwicklung. Alle Bereiche tragen dazu bei, die CI-Versorgung im DIAKO kontinuierlich auf hohem fachlichem Niveau weiterzuentwickeln. 

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