Patienten sind mit den Leistungen des DIAKO zufrieden
Patienten sind mit den Leistungen des DIAKO zufrieden. Bei der Wahl eines Krankenhauses spielen neben der ärztlichen und pflegerischen Qualität auch die Ausstattung der Krankenhäuser und die Qualität des Essens eine Rolle. Der Bremer Krankenhausspiegel hat zwischen dem 7. Juni und dem 10. Oktober 2018 mehr als 16.000 Patienten zu ihren Eindrücken und Erfahrungen befragt. Rund 6.600 Patienten haben geantwortet. Dabei wurden sowohl die Gesamtzufriedenheit mit den Krankenhäusern als auch einzelne Bewertungen zu operierenden und nicht operierenden Fachabteilungen erhoben. Die detaillierten Ergebnisse der Auswertung können im jüngsten Bremer Krankenhausspiegel nachgelesen werden. (www.bremer-krankenhausspiegel.de)
Das DIAKO befindet sich in nahezu allen Kategorien in der Spitzengruppe der bewerteten Krankenhäuser. In den Fächern Orthopädie und Unfallchirurgie sowie Geburtshilfe belegt das DIAKO sogar jeweils erste Plätze.
Die Gesamtzufriedenheit der Patienten mit der Behandlung und Betreuung in den Krankenhäusern wurde so abgefragt: Wie beurteilen Sie insgesamt die Behandlung und Betreuung, die Sie erhalten haben? Die Befragten hatten die Antwortmöglichkeiten „schlecht“, „mittelmäßig“, „gut“, „sehr gut“ und „ausgezeichnet“ – bezogen auf ihre Zufriedenheit. Die Gesamtzufriedenheit der Patienten mit den Bremer und Bremerhavener Krankenhäusern ergibt sich aus der Summe der Antworten „gut“, „sehr gut“ und „ausgezeichnet“. Hierbei belegt das DIAKO mit 91,4 Prozent einen guten Rang im oberen Mittelfeld.
Ähnlich gute Ergebnisse erzielt unser Krankenhaus in den Kategorien „Ärztliche Betreuung“ (76,2 Prozent/Rang 5) und „Pflegerische Betreuung“ (84 Prozent/Rang 5).
Das Essen beurteilten die Befragten ebenfalls mehrheitlich mit gut bis ausgezeichnet. 80,1 Prozent der Patienten kreuzten diese Antwortmöglichkeiten an, im Gesamtranking macht das Platz 4. Noch einen Platz besser, Rang 3, belegt das DIAKO bei der Frage nach der Ausstattung der Krankenhäuser (82,6 Prozent).
Bei den einzelnen Fachabteilungen liegt unser Krankenhaus durchgängig in der Spitzengruppe. Die Chirurgie wird von 94,4 Prozent der Befragten mit gut bis ausgezeichnet bewertet (Rang 2), die Orthopädie erhält 97,1 Prozent und belegt damit den ersten Platz, ebenso wie die Geburtshilfe (93,8 Prozent). Erfreulich schneiden die HNO (90,4 Prozent, Rang 2), die Urologie (89 Prozent, Rang 2), die Innere Medizin (86,2 Prozent, Rang 2) und die Gynäkologie (94,7 Prozent, Rang 3) ab.