Qualitätsmanagement

Das DIAKO stellt die Qualität in den Mittelpunkt seiner Arbeit. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten täglich daran, ein hohes Qualitätsniveau zu schaffen und zu erhalten und so eine optimale medizinische und pflegerische Patientenversorgung sicherzustellen. Damit sichern und erreichen wir

den langfristigen Geschäftserfolg,
einen Nutzen für unser gesellschaftliches Umfeld sowie
den Erhalt unseres Standorts im Bremer Westen.

Wir erreichen dies, indem wir

unsere Ziele und Prozesse, Tätigkeiten und Verfahren - wenn nötig - schriftlich festlegen
im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses laufend unser Handeln auf Wirksamkeit und Angemessenheit überprüfen
in den Arbeitsfeldern entsprechend qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einsetzen sowie
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorbildlich am Arbeitsplatz einarbeiten und zielgerichtet fortbilden.

Folgende Zertifikate haben das DIAKO und einzelne Arbeitsbereiche des Hauses erreicht:

KTQ-Gütesiegel der Kooperation für Qualität und Transparenz im Krankenhaus
Qualitäts-Zertifikat der Apothekerkammer Niedersachsen für unsere Krankenhausapotheke
Zertifizierung der Hämatologie/Onkologie durch die Deutsche Arbeitsgemeinschaft für Knochenmark- und Blutstammzelltransplantation (DAG-KBT)
Zertifizierung des Brustzentrums nach den Kriterien der DKG (OnkoZert)

Rezertifizierung bescheinigt hohe Qualität und transparente Abläufe

DIAKO ist zweites Bremer Krankenhaus mit KTQ-Rezertifizierung

Das DIAKO hat unlängst von der KTQ-GmbH, Siegburg, die Zertifizierungsurkunde für die Ausgestaltung seines Qualitätsmanagementsystems erhalten. Im Vergleich zur Erstzertifizierung vor drei Jahren hat das DIAKO bei der aktuellen Rezertifizierung in allen Kategorien besser und insgesamt mit überdurchschnittlichem Erfolg abgeschnitten. Das DIAKO ist das zweite Bremer Krankenhaus, das das begehrte Gütesiegel zum wiederholten Mal erhält.

Das Qualitätssiegel bescheinigt dem DIAKO eine hohe Transparenz hinsichtlich seiner Leistungsfähigkeit und seines Qualitätsmanagements. Es hat eine Gültigkeit von drei Jahren und beinhaltet die Kriterien Patientenversorgung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit im Krankenhaus, Informationswesen, Krankenhausführung und Qualitätsmanagement.

KTQ bedeutet Kooperation für Qualität und Transparenz im Krankenhaus. Ziel der berufs- und verbandsübergreifenden Initiative ist es, den Wettbewerb der bundesdeutschen Krankenhäuser transparenter und so für die Patienten nachvollziehbarer zu gestalten. Krankenhausleistungen sollen vergleichbar sein, Verbesserungspotenziale für die Häuser deutlich gemacht werden.

Die KTQ-GmbH ist eine Gesellschaft der Spitzenverbände der Krankenkassen, der Bundesärztekammer, der Deutschen Krankenhausgesellschaft und des Deutschen Pflegerates. Sie hat mit Unterstützung des Bundesgesundheitsministeriums das KTQ-Zertifizierungsverfahren entwickelt.

www.ktq.de

Apotheke des DIAKO Bremen erneut für drei Jahre zertifiziert

Erfolg für unsere Apotheke: Die Apothekerkammer Niedersachsen hat das kontinuierliche Qualitäts-Management-System der Apotheke des DIAKO Bremen unlängst zum zweiten Mal rezertifiziert. Das neue Zertifikat gilt für drei Jahre und umfasst die Kernbereiche Beratung, Pharmazeutische Dienstleistung, Arzneimittelherstellung und –prüfung sowie Logistik. „Das Zertifikat bescheinigt uns, dass wir das QM-System erfolgreich aufgebaut und eingeführt haben und es in der täglichen Praxis umsetzen“, erklärt Chefapotheker Stefan Bock. Vor der Erteilung des Zertifikats haben die Auditoren der Apothekerkammer ein QM-Handbuch unserer Apotheke erhalten. Daraufhin folgte ein Besuch vor Ort, bei dem die wichtigsten Fragen mündlich geklärt wurden. Das QM-System der Apotheke legt Prozesse und Arbeitsabläufe detailliert fest und dient u.a. als gute Grundlage zur Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen.

Zertifizierung der Hämatologie/Onkologie durch (DAG-KBT)

Ein besonderer Schwerpunkt unserer Medizinischen Klinik II (Hämatologie/Onkologie/Immunologie und Stammzelltransplantation) liegt in der autologen Blutstammzelltherapie. Hierbei wird bei besonderen Erkrankungssituationen (insbesondere bei malignen Lymphomen und akuten Leukämien) eine Hochdosis-Chemotherapie durchgeführt und ein zuvor vom Patienten gewonnenes und während der Chemotherapie eingefrorenes Blutstammzellpräparat danach wieder zurück transfundiert. Diese Form der Behandlung, die eine besondere Unterbringung und auch besonders geschultes Personal erfordert, wird in einer hochmodernen Einheit der Station 4a durchgeführt. Seit 1998 ist die Medizinische Klinik II von der Deutschen Arbeitsgemeinschaft für Knochenmark- und Blutstammzelltransplantation (DAG-KBT) auf Grund besonderer Qualitätsnachweise zertifiziert worden.

Kontakt

Qualitätsmanagement im DIAKO

Dr. Annemarie Dunger

Tel.: 0421 6102 - 3003

Email: a.dunger@diako-bremen.de

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